Le module Téléphone donne à votre entreprise un numéro canadien distinct de votre téléphone mobile personnel. Ce numéro sert à recevoir et à passer vos appels professionnels.
Après avoir activé le module, ouvrez Téléphone dans le menu des modules, puis cliquez sur Aller aux paramètres.
Rechercher un numéro
Dans l’onglet Numéros de téléphone, recherchez un numéro à l’aide d’un ou de plusieurs critères :
- un indicatif régional, comme
514; - une ville;
- une province ou un territoire.
L’indicatif régional et la province donnent généralement de meilleurs résultats qu’une ville seule.
Parcourez les résultats, puis cliquez sur Prendre ce numéro à côté du numéro désiré. Après la réservation, il devient le numéro que vos appelants composent et celui qui s’affiche lorsque vous passez un appel avec Parle.
Régler le fonctionnement général
La même section permet de choisir :
- la musique d’attente entendue pendant que Parle joint une destination;
- le fuseau horaire utilisé pour interpréter les horaires de vos postes;
- l’activation des appels sortants, si cette étape est demandée pour votre compte.
Choisissez le fuseau horaire dans lequel votre équipe travaille habituellement. Les horaires configurés plus tard pour chaque poste seront interprétés dans ce fuseau.
Cliquez sur Enregistrer avant de passer aux destinations et aux postes.