Deux endroits vous permettent de garder le contrôle de votre compte : Comptes liés, pour voir l’accompagnement offert par un ambassadeur, et Sécurité, pour ajouter une clé d’accès.
Vous les trouverez dans le menu du haut à apps.parle.work .
Pourquoi mon compte est-il lié à un ambassadeur?
Les ambassadeurs Parle accompagnent les petites entreprises dans leurs premiers pas. Ils peuvent notamment aider à préparer une application, créer un site web, choisir les bons modules et vérifier la configuration.
Votre compte est lié à un ambassadeur lorsque cette personne l’a créé pour vous ou lorsque vous vous êtes inscrit par l’entremise de son site. Parle vous l’indique clairement pendant l’inscription.
Lorsque l’accès est autorisé, l’ambassadeur peut ouvrir votre compte et vos applications pour vous aider. Il n’a pas besoin de connaître votre mot de passe.
Vous gardez le contrôle de cet accès
Ouvrez Comptes liés pour voir le nom de l’ambassadeur associé à votre compte. Le bouton Autoriser l’accès à mon compte indique si cette personne peut actuellement y accéder.
Vous pouvez désactiver ce bouton à tout moment. L’ambassadeur ne pourra alors plus ouvrir votre compte ni vos applications. Ce choix vous appartient et peut être fait sans demander l’autorisation de l’ambassadeur.
Le lien est là pour rendre l’accompagnement simple et transparent. Si vous ne reconnaissez pas le nom affiché ou si vous avez une question sur l’accès, contactez-nous et nous vérifierons la situation avec vous.
Se connecter avec une clé d’accès
Une clé d’accès remplace la saisie du mot de passe par le moyen que vous utilisez déjà pour déverrouiller votre appareil : empreinte digitale, reconnaissance faciale, NIP ou clé de sécurité.
C’est à la fois plus rapide et plus sécuritaire. La clé est créée pour Parle et ne peut pas être réutilisée sur un faux site qui tenterait de vous voler votre mot de passe.
Dans le menu du compte, ouvrez Sécurité. Donnez un nom clair à la clé, comme Ordinateur du bureau ou Téléphone, puis cliquez sur Ajouter une clé d’accès et suivez les instructions de votre appareil.
Lors de votre prochaine visite, cliquez sur Se connecter avec une clé d’accès dans la page de connexion.
Si possible, ajoutez aussi une clé sur un deuxième appareil fiable. Retirez toute clé associée à un appareil perdu, remplacé ou que vous ne contrôlez plus.